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有效建立「資料庫行銷」,讓你的潛在顧客無所遁形!
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國外行銷專家Rapp曾言:「資料庫行銷的行銷效益來自能廣泛蒐集顧客與潛在顧客的各項資料統計,包括喜好、興趣、消費行為等…」透過顧客資料庫的儲存與妥善應用,為品牌發展長期的穩定關係。」
在網頁設計的專業領域,資料庫的建立有利於整合行銷的有效運作,其利害關係在於精準找到有效客戶,並且將品牌自身訊息被看見,而非一昧投入大量廣告,讓找客戶像是大海撈針般困難。
資料庫行銷又可稱為「個人化行銷」或「關係行銷」
;透過大量獲得顧客資訊,不僅能精準命中有效客群,也能運用數據分析對應適合的產品類型或需求,並能針對客戶製作各式推廣類型:電子報、廣告、E-mail等具體內容,讓這些具體內容能被各式客群接受,其資料庫行銷的益處有三點:
(1)透過數據到市場整體分析,加強說服消費者購買契機。
(2)建立品牌忠誠顧客,有效建立產品再購率。
(3)讓顧客「潛在需求」成形,對於開發新產品有利。
(4)除了帶動「集客力」,也能加強「留客力」。
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